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| AVERAGE Hotel Service Rating : |
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AVERAGE Hotel Condition Rating : |
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| AVERAGE Room Comfort Rating : |
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AVERAGE Room Cleanliness Rating : |
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| Guest Review: 1 |
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Posted Date: 2012-05-07 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| ホテルのスペックやサービス品質もそこそこに、コストパフォーマンスを重視する方向けのホテルです。ファミリーレストランのホテル版といったところでしょうか。スイーツが標準ですので、子供をベットに寝かせていても、親は別室でくつろげます。それ以外は食事もアメニティもまぁまぁ。ハッピーアワー（レセプション）も朝食も無料なのもそこそこで、家族向けにはうれしいサービスです。最寄の海岸もワイキキではなくて、フォールトデラッシーですから、これまたファミリー向け。パパママには非常に過ごしやすいホテルです。 |
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| Guest Review: 2 |
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Posted Date: 2012-05-06 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| Room comfort |
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| 滞在中に、日本人のスタッフのリーダーという方が朝食中に挨拶に来られたので、帰国前に掃除機（衣類圧縮するため）をかりたいとお願いをしていたのですが、フロントには伝わってなくて、大変困りました。申し送りが出来ていないようで、一から説明し、やっとかりれたら、ハウスキーパーの方の前でやるように言われ、ずっと監視されているみたいで、とても嫌でした。ホテルの立地条件や部屋の広さは充分でした。 |
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| Guest Review: 3 |
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Posted Date: 2012-05-03 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| Room comfort |
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| Enjoyed the hotel. Stayed in the two room suite. Good size and comfortable. Hotel is in a great location, mins to beach. Staff was so friendly, always greeting guests with an "aloha" and always willing to help. Breakfast was good. Alot of the same things day after day though. Advertised as made to order, but that was only an omelette. Room was clean and well stocked. My only complaint would be the room service, the ladies did a good job but were usually very late and one day didn't show up at all. Hawaii time I guess! Would definitely stay again. |
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| Guest Review: 4 |
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Posted Date: 2012-04-16 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| Room comfort |
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| Great experience overall -- perfect for families esp with small children. The breakfast buffet and manager's reception are super convenient. I will always try to stay here... |
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| Guest Review: 5 |
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Posted Date: 2012-04-12 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| Room comfort |
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| Beautifully styled hotel. Location is perfect. The wonderful breakfast makes up for not being on the beach. So close to the beach you think you are right there! The staff and customer service are 5 star. Will definitely staff there again. |
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| Guest Review: 6 |
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Posted Date: 2012-04-01 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| Room comfort |
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| 滞在中に人数が減るため事前に2ベッドの予約と1ベッドの予約をとりました。こちらの予約は後半の1ベッドルームの予約でした。
部屋移動の当日予定があり、チェックアウトとチェックインの間に時間があいてしまうので前日支配人の奥様が朝食時回ってみえた時に相談したおかげか、フラタワー20階の一番海側の景色のいいお部屋に充ててもらい大変満足でした。(予約は1ベッドルームオーシャンビュー)
水曜日？の夜には花火のおまけもつきました。
事前のリサーチ不足で色々調べたかったことも3階のパソコンルームで日本語で検索できたので助かりました。プリントアウトもスムーズにできましたし。
隣のフットネスルームもとてもすいていました。
朝食付きも朝からあれこれ探し回らなくてよくたくさん食べられるので助かりました。ただ待ち 時間が長いときもあるので時間をずらすなど工夫すると良いと思います。
不都合だと思ったのは3階と4階の行き来をするにもエレベーターを使わなくてはならなかったことです。(階段はあるのですが普段は使えないようでした。)
あと歯ブラシやブラシ、シャワーキャップなどは付いていませんので必要ならチェックインのときに言っておくといいと思います。(付いているのは石けんとシャンプー・リンスのみ)
華やかさはないかもしれませんが、家族連れにはとても居心地のいいホテルでした。日本人もたくさんいましたよ。 |
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| Guest Review: 7 |
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Posted Date: 2012-03-29 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| Room comfort |
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| このホテルのとっても良いところは、朝ご飯と夕方のマネージャーズレセプションでした。 お酒は、いろんな種類があって、とっても美味しかったです。
要望は、高層階でしたが、プールサイドの４階でした。
でも結局は、とっても便利（移動にエレベーターを使わなくて済んだ）でした。
ただし、お部屋の排水が悪く、お風呂に入るとすぐお湯が溜まってきてしまうところでした。 総支配人の奥様（日本人）が、朝ご飯の時に不便はないかと聞いてきてください、要望を出しましたが、結局は直らずでした。
あと、ワイキキビーチに行きたい人には少々遠いので、大変ですが、ホテルのまわりは静かでしたし、とっても快適に過ごす事ができ満足しております。 |
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| Guest Review: 8 |
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Posted Date: 2012-03-24 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| Room comfort |
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| 家族５人(大人２・子供２・幼児１)で利用しました。到着した日は混んでいたようで、部屋指定ナシでしたので・・・５階を割り当てれ・・・ハイフロアを希望しましたが空いておらずダメでした。
しかし翌日からは最上階を用意して頂き、とても充実した10日間を過ごすことが出来ました。部屋は２部屋あるので広くのんびり出来ました。朝食もついていて・・・子供連れには楽チンです。朝食時に日本人女性が色々聞いて回ってくれているので・・・困ったことやお願いを快く聞いてくださりとても良かったです。(うちはタオルを多く入れて頂きました。)
夕方のマネージャーズレセプションでは・・・気さくなバーテンの方達にお酒を作って頂き・・・子供達もパイナップルジュースにはまりバーテンの方のパフォーマンスに大喜びしながら楽しんでいました。 チップだけで美味しいお酒が飲めるのは最高です。
人それぞれ感じるサービスの善し悪しは違うとおもいますが・・・うちの家族は大変満足して帰国しましたので・・・次回も是非！エンバシーに泊まりたいと思います。 |
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| Guest Review: 9 |
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Posted Date: 2012-03-23 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| Room comfort |
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| 歯ブラシと歯磨きは有りませんでした。
部屋は快適でしたが、ビーチがないので、ビーチでゆっくりとすごしたい人にはお勧めできません。 |
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| Guest Review: 10 |
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Posted Date: 2012-03-22 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| Room comfort |
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| 今回は息子の高校受験のお祝いに奮発をしてこちらのホテルを予約しました。このホテルはすごくいいホテルでした。HIfloorにして欲しいとリクエストしたら24Fにしてもらい、少しだけ海が見えましたが、満足の部屋でした。
ベットもキングサイズで十分な大きさでソファーもベットになるのでゆっくりできました。ただタオルが３枚ずつしかなくて、メモ書きを残したのですが答えてもらえず、最後の一日の朝食の時にオーナー夫人のユミコさんに対応していただいて解消しましたが、もう少し早くお会いしていればと…
またハワイに行った際はぜひエンバシーに泊まりたいです。 ありがとうございました。 |
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