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| AVERAGE Hotel Service Rating : |
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AVERAGE Hotel Condition Rating : |
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| AVERAGE Room Comfort Rating : |
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AVERAGE Room Cleanliness Rating : |
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| Guest Review: 1 |
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Posted Date: 2012-01-17 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| 賑やかなイメージのワイキキですが、このホテルには不思議と落ち着いた雰囲気が漂っています。
サービスも行き届いていてゆったりと過ごせました。 |
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| Guest Review: 2 |
by YoO of
日本 |
Posted Date: 2011-12-30 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| Room comfort |
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| 短パンを履いたサンタがカヌーに乗ってビーチに到着します。部屋にはクッキーが入った赤い靴下がプレゼントとして届けられてます。夕方から支配人招待のパーティーがあり、楽しめました。クリスマスイブ以外に水曜日の夜にもパーティーがありました。いずれも軽食ですが、充分満足できました。市内のクリスマスイルミネーションを見に行くツアーもあり（勿論サービス）、クリスマスの宿泊はハレクラニをお勧めします。 |
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| Guest Review: 3 |
by TokiwaT of
東京，日本 |
Posted Date: 2011-12-06 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| Room comfort |
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| 家族旅行(3人)で10階のオーシャンビューの部屋に4泊しました．
ハレクラニのホスピタリティ・居心地の良さは継続していました．
・チェックイン時に部屋までホテルマンが案内してくれ，途中で施設を説明くれる対応．
・ウェルカムチョコ・果物
・待たせないバレットパーキング
・ライブジャズのあるバー
・ルームキーをかざした後にエレベータの階ボタンを押すセキュリティシステムの導入
しかしながら，下記の点の改善があれば，よりよいハレクラニを今後も継続できるかと思います．
・できればウォッシュレット
・ある夜10時頃，緊急避難アナウンスが流れて1階まで避難しました．中にはバスローブ，裸足のかたも見かけました．果たして誤報だったのですが，何もフォローがありませんでした．やはり説明はしてくれたほうが安心しま す．
・バスタブの排水蓋が破損していました．
・3枚もらったルームキーの2枚が2日目に無効になりました．直してもらったのですが1枚は無効で，結局もう一回依頼して治りました．
古いホテルですので設備のメンテナンスは大変だと思いますが，これらに気を配って貰えればワイキキホテルの最上位を保ち続けられるかと思います． |
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| Guest Review: 4 |
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Posted Date: 2011-11-20 |
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| Overall Rating |
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Hotel Service |
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| Hotel Condition |
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Room Comfort |
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| Room Cleanliness |
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| Nice service, nice location. Hotel is in need of up-dating and is WAY overpriced! |
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| Guest Review: 5 |
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Posted Date: 2011-10-09 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| Room comfort |
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| 10月頭に５連泊しました。
ビーチ直結、ホテル専用プールもあった為、部屋はオーシャンビューではなく中庭を選択しましたが、バルコニーからは少し海も見えてとても良かったです。スタンダードなツインでしたが、日本でいうデラックスレベルでしょうか？ソファーや机もあり、収納もたっぷり。お風呂場もバルコニーも広くとっても快適でした。
夕方になるとturn downサービスという事で部屋を薄暗い照明にしてテレビからはハワイアンな癒し系音楽を流しておいてくれます。毎日違ったおみやげも置いてくれるので夜部屋に帰るのが楽しみでした。
お隣のSホテルの部屋にもお邪魔しましたが、快適度は断然ハレクラニのほうが高かったです。メイドさんやポーターさんも毎日笑顔で迎えてくれたことが何よりのプラス点かと思います。 |
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| Guest Review: 6 |
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Posted Date: 2011-10-07 |
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| Overall Rating |
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Hotel Service |
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| Hotel Condition |
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Room Comfort |
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| Room Cleanliness |
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| This is the most luxurious hotel I have ever stayed at. The staff were very friendly and eager to help with any request. Everything was wonderful!! |
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| Guest Review: 7 |
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Posted Date: 2011-10-03 |
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| Overall Rating |
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Hotel Service |
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| Hotel Condition |
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Room Comfort |
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| Room Cleanliness |
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| Excellent hotel-service and food great. Lovely view and great location. Highly recommended. |
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| Guest Review: 8 |
by KellyH of
Elgin, Il |
Posted Date: 2011-09-12 |
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| Overall Rating |
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Hotel Service |
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| Hotel Condition |
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Room Comfort |
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| Room Cleanliness |
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| I chose this hotel based on the fact that the service is supposed to be great and it was!!! Everyone had a smile and was very accomodating! My favorite part was how when you go to the pool there are "pool boys" who meet you and set up towels for you on your chair- that made us feel very special!
Orchids restaurant was fantastic and the service was superb! Drinks and food are pricey but, what do you expect for Hawaii.
My only complaints were that there is no hot tub and no real "beach"- there is access to the beach but, not one directly in front of the hotel. In front of the hotel the water hits and there is a barrier between the pool and beach. My main complaint was the room- it was overall clean but, VERY dated. The bed was very average and the thing I really disliked was the bathroom "door" it was nothing more than a sliding closet door that you could hear everything through-
The hotel just started construction 2 days before we got there and the new rooms should be complete by June of 2012- That being said I would DEF recommend this hotel and stay there again :) |
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| Guest Review: 9 |
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Posted Date: 2011-08-30 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| Room comfort |
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| 객실청소상태나 기본적인 직원의 service 가 잘 되어 있고 시설등이 잘 갖추어져 있습니다. 저는 오션뷰에 묷었는데 전망또한 좋았습니다. 다만 침대가 사전에 아이가 있다고 고지 했음에도 twin bed 2개를 붙여주어서 3명이 자기에는 조금 불편했습니다. 호텔스닷컴을 이용하는 팩키지에 조식포함하는 옵션이 있었으면 합니다. 투숙객이 일본인이 상당히 많아 소란스러운점도 있습니다. |
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| Guest Review: 10 |
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Posted Date: 2011-08-26 |
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| Overall Rating |
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Hotel service |
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| Hotel condition |
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Room cleanliness |
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| Room comfort |
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| 十数年ぶりのホノルル。子供も成長したので大人のホテルを選ぶことにして、ハレクラニへ。
部屋を清潔に清掃しようという意思がよく伝わって、滞在中、一度も清潔面で不愉快なことがなかったのは特筆に値すると、妻と同意見。夕方のターンダウン時の心遣いもとても嬉しいものでした。
ごく小さいビーチもプールも、時間の過ごし方の中で納得するものでした。
ホテル全体の装備は古くなってきていて、どうやら９月から階ごとの改装をおこなうらしいので、この点はいくぶん解決していくでしょう。しかし、ぴかぴかなホテルにはなって欲しくない理由と同じ意味で、このホテルの中の空気と時間と雰囲気は、それを評価できる人にとって価値のあるものだと思います。価値を共有できる人の集う場所のままでいて欲しいと願います。
なお、我々が訪ねたレスト ランの食事はアメリカ食でしたが、それはものであるという納得が必要です。しかしホノルルでこれ以上を望むと、異なる滞在パターンになると思っています。
円高での割安感があるのですが、それでもまた是非滞在したいホテルです。 |
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