Royal Hawaiian Luxury Collection Customer Reviews Avg Rating :
AVERAGE Hotel Service Rating : AVERAGE Hotel Condition Rating :
AVERAGE Room Comfort Rating : AVERAGE Room Cleanliness Rating :
Guest Review: 1 Posted Date: 2012-05-03
Overall Rating Hotel Service    
Hotel Condition Room Comfort    
Room Cleanliness
古いホテルですが、大型ホテルとは違い、趣のあるホテルです 観光へ、ショッピング等などに行くにはとても便利な立地にあり、高齢の家族を連れてゆっくり滞在するにはとてもよかったと思います。 古いホテルですのでバスタブが無く、シャワーのみでした。風呂に浸かるという習慣が無いところなので仕方ないかな・・ しかしそれ以上に癒される素敵なホテルでした
Guest Review: 2 Posted Date: 2012-04-06
Overall Rating Hotel service    
Hotel condition Room cleanliness    
Room comfort
 部屋の窓のカーテンを開けると緑の豊かなガーデンビューが楽しめました。緑のむこうにはショップでゆったり食事等を楽しんでいる人も垣間見え、日々の忙しさを忘れリラックスした時間を過ごすことができました。  部屋の落ち着いた内装、使いやすい設備、及び受付け・荷物預り・ルームサービスの方の対応も良かったです。  ホテル内のレストランマイタイで夕方に、ハワイ音楽の演奏、フラダンスを見ることができました。  ホテルからすぐ行けるプラーベートビーチは、とてもきれいで便利でした。  また、利用したいと思います。
Guest Review: 3 Posted Date: 2012-03-20
Overall Rating Hotel service    
Hotel condition Room cleanliness    
Room comfort
リニューアルされたばかりという事でとてもきれいでした。今回はガーデンビューのジュニアスイートに宿泊しましたが、ガーデンビューはロイヤルハワイアンらしい多くの緑を窓から眺めることができ、オーシャンビューと違う落ち着いた雰囲気でゆっくり宿泊することが出来ました。 また、時期的な事かもしれませんが、宿泊客の方々が年配のリタイアされたご夫婦が多く、リゾートホテルのゆったりした時間を楽しんでいらっしゃるようで、大型ホテルにはないゆっくりとした時間を過ごす事ができました。 大変、満足な滞在でした。
Guest Review: 4 Posted Date: 2012-02-22
Overall Rating Hotel service    
Hotel condition Room cleanliness    
Room comfort
ホテルのWi-Fiは無料で利用可能。 ホテルのスタッフの対応は親切です。 部屋はロイヤルグローブですがお風呂場が シャワーのみで水の出があまりよくなかった。 掃除はまぁまぁ。 チップに応じて変わるのか歯ブラシがそのままだったりアメニティの補充がされていなかった。 必要のないときは掃除を断り2日に一度2日分のチップを置くのが気持ちよく過ごせるなーと感じた。
Guest Review: 5 by MikeB of Adelaide S.A. Posted Date: 2012-02-15
Overall Rating Hotel service    
Hotel condition Room cleanliness    
Room comfort
From the moment we stepped into the hotel we were extremely impressed with the service, professional and very helpful. The suite was tastefully decorated and being an older hotel the bathroom was small which we were expecting. A little noisy at night especially when a security guard was persistent in requesting a guest turn down their TV, I think he  woke up half the floor.Overall a memorable hotel to visit.
Guest Review: 6 by Natashak of LA california Posted Date: 2011-12-20
Overall Rating Hotel service    
Hotel condition Room cleanliness    
Room comfort
This is older hotel , beach front location , how ever rating should only be 4 star at the most . Service desk short of help , only one person , and more customers have to wait . When I check in I ask for twin , but they only have king size bed , but he promised to send extra bed . The extra bed never came . Any way knowing all of this I will book another  hotel .
Guest Review: 7 Posted Date: 2011-12-17
Overall Rating Hotel service    
Hotel condition Room cleanliness    
Room comfort
部屋の掃除が雑で、毎日電話でクレームをしていた。
Guest Review: 8 by MaryM of New York, NY Posted Date: 2011-11-17
Overall Rating Hotel service    
Hotel condition Room cleanliness    
Room comfort
The Royal Hawaiian had the old world feel and architecture I love, not to mention all the shopping you could imagine steps away. It is an iconic location, yet I cant help but feel short changed on the room service. The menu is limited and overpriced! We ordered from room servcie a bottle of vodka listed as 750 ml for $140 instead they gave us a 1 liter  bottle at a cost of $465 wihtout mentoning the difference in size or price. We then ordered a second bottle and did not notice the difference until we received a room service bill for over $1,000!!
Guest Review: 9 by SueL of Canberra, Australia Posted Date: 2011-10-01
Overall Rating Hotel service    
Hotel condition Room cleanliness    
Room comfort
Beautiful old world charm, right in the middle of Waikiki. It stands alone in a lush oasis of immaculately maintained tropical gardens when all around are high rise hotels. Minutes to the beach and stores on Kalakaua Avenue. Stayed in the old section of the hotel (not the tower), lovely room with a walk in wardrobe, sensational view of Diamond Head,  partial view of the beach and the lush gardens. Top class service and very friendly staff, from management to housekeeping. I loved coming "home" after full days of sightseeing and shopping and enjoying a coffee on the verandah. Also has a spa, expensive, but worth it if you need a little pampering. Spoil yourself and stay at The Royal Hawaiian and enjoy the luxury.
Guest Review: 10 Posted Date: 2011-09-29
Overall Rating Hotel service    
Hotel condition Room cleanliness    
Room comfort
2歳の子どもを連れて家族で行きましたがやはりアクセスは最高。主人と子供が昼寝しているうちに自分の買い物は済ませる時間は十分。スパは独身時代からのリピーターだし。ただ、リニューアルを全面的に押してる割には水周りはやはり弱い。子供用のカラトリーもないので、少し不便。他のホテルに比べて高いので、サービスも当たり前の範囲内。でも利便性とホテルの雰囲気は最高です。